*Dirigido a comerciantes y emprendedores que deseen obtener conocimientos para mejorar su negocio
El H. XVII Ayuntamiento de La Paz, a través de la Dirección de Fomento Económico, invita a emprendedores, microempresarios y público en general al curso gratuito “Servicio de atención al cliente”, que se llevará a cabo el jueves 8 de agosto a las 10:00 de la mañana en el DIF Chametla; invitó, la titular del área Monserrath Loyo Onofre.
El objetivo de la capacitación es desarrollar conocimientos y actitudes que permitan brindar un mejor servicio y lograr incrementar sus ventas. Los asistentes aprenderán sobre los diferentes tipos de clientes, cómo evalúan los clientes el servicio, calidad y procesos de servicio, estrategias para conseguir la fidelidad del comprador, entre otros temas.
Loyo Onofre también anunció que en los próximos meses se impartirán los cursos “Factores de riesgo en los emprendimientos”, “Autodisciplina” y “Finanzas para el éxito de tu negocio”. Los interesados en asistir al curso de este jueves o participar en alguno de los otros cursos pueden registrarse a través del enlace disponible en la página de facebook de la Dirección General de Bienestar y Desarrollo Económico.
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